タイのバンコクを中心に越境EC ASEAN7億人市場に挑戦

メイドインジャパンがタイ、マレーシアで笑顔を作る!

fbのライブ機能でSNS経由のECスタイルが変わる!

   

タイのバンコクでECサイトの売上向上のコンサルティングをしています。今日はfbのライブ機能でSNS経由のECスタイルがどの様に変化しつつあるかについて記載させて頂きます。

タイではfbとInstagramが大人気でほとんどの人がアカウントを持っています。比較的簡単に友達承認を受ける傾向がありまして、最大数の5000人に達している人を良く見かけます。またfbが流行りだしたころからもfb上で商品写真を貼り付けて説明と連絡先を記載して販売するというスタイルはありました。

最近のfb経由での物販のあり方として興味を持っているのが、fbのライブ機能を使っての商品販売です。テレビ通販とまったく同じ事をやっているタイのライブ配信をよく見かける様になりました。また定期的に既定の時間に実施する様になってまして、ショップのファンがライブ配信を今か今かと待つような現象も現れています。

テレビ通販よりもfbのライブ配信での物販が盛り上がりを見せるのは双方向のコミュニケーション機能にあると感じています。ライブ配信中に視聴者からの質問に答えたり、要望に応えたりと売り手もサービス精神旺盛で見ていて楽しいです。これが購入率の向上に実際につながっている様です。

Share機能もうまく相乗効果を発揮していまして、直接の友人でなくても視聴者が面白い、おすすめだと感じるとライブ配信をShareする事が多々あり、より多くの視聴者を獲得しています。30分程度のライブ配信中にShareがShareを呼び、3000人以上が視聴している状況になっていることも珍しくありません。

Youtubeでもライブ配信は可能ですが、SNSとの相乗効果という点では今一な結果となっていまして、fbのライブ配信は物販のスタイルを大きく変える可能性を持っていると考えています。

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